松柏中学的保安为了尽自己的职责把跑到晚自习教室的流浪狗丢出窗外，这本不是一个太大的事件。但因为相关各方在事发之后缺乏及时足够的应对之举，竟然引发了媒体报道的轩然大波。从一个侧面来讲，严重暴露了当今中小学校的公关危机。
　　今年已经是改革开放三十周年了，历经多年的变革，中国的市场化体制基本形成。但是教育系统迟迟没有太大的变化，被称为计划体制下最后的堡垒。面对当今开放的形势，以及信息化的高度透明化，学校依然处在较为封闭的状态之中。基本上是学校的运行自成体系，很少向公众开放信息，透明度严重不够。学校主要是向上级主管部门负责，对社会和家长多处在单向交流之中，所以由一些突发事件引起的沟通上的误解与日俱增，学校所面临的压力和批评越来越多。缺乏公关意识，缺乏公关体制是重要的原因。
　　学校的公关对象，首先就是师生本身。当“丢狗事件”刚刚发生，学生情绪激动的时候，学校相关德育部门就应该及时进行疏导，化解可能形成的进一步危机。但是，长期以来，学校都是把学生当作教育和灌输的对象，无法把学生放在和学校平起平坐的地位上，往往用简单粗暴的方式来处理。导致一些情绪化的事件激化、扩大化。这是学校公关危机的第一个失败的地方，没有及时就地解决问题，而是留下隐患。
　　其次，当媒体记者找上门来，进行相关报道的时候。学校方面往往不能引起足够的重视，以至不能进行认真的合作。现在整个社会对媒体的监督，还缺乏一种正确的认识，还不能主动去接纳。如果不是自己请过来报道准备好的活动，就认为媒体的报道对学校是负面的，从而内心存在一种抵触情绪，不以为然。事实上是学校方面把自己推到媒体的对立面，不仅没有化解危机，反而使自己陷入更被动的地步。这种生怕“家丑”外扬，把问题藏着掖着的做法，其结果只能适得其反。
　　最后，当危机已经发生，前期工作没有做好的情况下，更应该有良好的公关意识，及补救的措施。摆出强硬的态度，或者听之任之，是终究解决不了问题的。只有真正正视问题的存在，不回避，不护短，实事求是，态度鲜明，是非曲直是可以分明的。那么，这种突发事件不仅不会影响到学校的声誉，还可以藉此解决很多平日忽视了的问题。
　　但是，非常遗憾的是，从目前来看，还没有多少学校及领导有这个意识。他们或许可以非常认真地应对上级部门的各种形式主义的检查，可以花费很多时间来“达标”，但就是很少花费时间来和学生、家长、社会各界进行有效的实质性的沟通。在浪费了很多宝贵的解决问题的第一时间后，以至于最后付出很多不应有的代价。
　　学校是一种公共机构，理应具有明确的公关意识。特别是在信息高度发达的今天，在民主化飞速发展的今天，完全有必要调整自己的心态，摆正自己的位置，真正把学生、家长及社会各界摆在应有的位置，而不是只唯上，只对上级负责。
　　具备公关意识只是第一步，接下来要着手设立具体的公关机构，配备相关进行公关沟通工作的人员。及时地和外界进行必要地沟通与交流，主动地进行沟通与交流，认真负责任地进行沟通与交流。
　　随着现代社会的发展，对教育的要求越来越高，对教育的期望也越来越高。学校承载着国家和民族的希望，也承载着广大家长的高度期望。所有学校都要与时俱进，改革过去那种僵化呆板的做法，在抓好自身工作的同时，有效地做好面向公众和社会的公关宣传工作，把教育事业真正推向和谐发展的大道。